Vous devez mettre à jour votre système afin de bénéficier des dernières mises à jour et fonctionnalités de sécurité. Le système AOne utilise les techniques de cryptage et d'authentification standard de l'industrie pour garantir que les personnes non autorisées ne puissent pas accéder à vos produits AOne. Le système AOne d'Aurora se connecte uniquement à l'internet de manière sécurisée via notre nuage, de sorte que les appareils de votre maison ne peuvent pas être vus depuis l'internet ouvert. Nous mettons régulièrement à jour nos produits AOne avec les derniers correctifs de sécurité et nous recommandons à tous nos consommateurs de le faire et de vérifier et d'installer régulièrement les mises à jour de l'application AOne.
La recherche et l'identification de nouveaux appareils peut prendre jusqu'à 3 minutes. Pour en savoir plus sur la manière de coupler un dispositif spécifique, veuillez lire les instructions de couplage disponibles dans l'application AOne.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un mél à aone.help@auroralighting.com, remplir une demande d'assistance, en utilisant le lien en bas de cette page ou en cliquant sur le bouton AIDE (un cercle bleu avec un point d'interrogation) ou nous appeler :
FRANCE : +33 (0) 1 30 11 11 88
Les lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au jeudi de 8h30h à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 16h30.